آخر تحديث: أيار (مايو) 2026
تجمع مجموعة وصّلني — Wassilni Group — معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا (يشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات")، ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى معنا.
تنصّ سياسة الخصوصية هذه على طريقة مجموعة وصّلني في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودها أنت لنا. في كل مرة تدخل فيها أو تستخدم الخدمات أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات المبيّنة في هذه السياسة.
تسري هذه السياسة (المشار إليها أيضاً بـ "شروط الاستخدام" أو "سياسة الخصوصية والاستخدام") على الأشخاص في أي مكان من العالم الذين يدخلون ويستخدمون الخدمات الخاصة بنا ("المستخدمون")، فضلاً عن الداعمين والشركات والأفراد الذين يتعاملون معنا، أو أي أشخاص آخرين يستخدمون نظام وصّلني بموجب عقد رسمي.
تطبيق وصّلني هو منصة رقمية تجمع المستخدمين المشاركين في ذات المسارات، وتتيح لهم الاشتراك في رحلات بجدول زمني ونقاط وصول محددة. يضمن التطبيق حقوق جميع الأطراف من خلال نظام دفع آمن ومسبق، مع كفالة الاسترداد المالي للرحلات غير المكتملة لضمان أعلى الالتزامات.
نظام الخرائط في وصّلني — المشار إليه بـ "الخرائط" أو "المواقع" أو "المناطق" أو "المقاطع" — هو نظام قائم على ربط المستخدمين بإحداثيات المواقع التي يقومون باختيارها أو تحديدها للاستفادة من خدمات وصّلني. يشجّع التطبيق على الانتباه أثناء اختيار المناطق وتحديدها بالشكل الأقرب والأكثر تقارباً مع المستخدم لضمان الحصول على أعلى جودة للخدمة.
"اشتراكات الرحلات" في وصّلني — المشار إليها أيضاً بـ "اشتراكات" أو "عروض التوصيل" أو "التوصيل" أو "الرحلات" — هي الخدمة التي تسمح للمستخدمين بتحديد واختيار مواقع انطلاقهم ومواقع وصولهم عبر المناطق التي يمرون بها خلال رحلاتهم المخططة أو غير المخططة، شهرياً أو أسبوعياً، وذلك عبر تحديد موقعهم على الخرائط الخاصة بتطبيق وصّلني، لمساعدتهم في إيجاد شركاء نقل خاص في مناطقهم داخل المحافظة الواحدة أو عبر المحافظات المختلفة.
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً من خلال وصولك أو استخدامك للخدمات، مثلاً عند إنشاء الحساب الخاص بك، أو طلب خدمات حسب الطلب، أو الاتصال بنا. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، الجنس، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، المواقع والمسارات والمناطق التي تختار مشاركتها معنا، طريقة الدفع، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.
الأطفال من ما دون سن 18: نطلب بأن يتعهد جميع المستخدمين لنا بأن عمرهم لا يقل عن 18 سنة.
عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات شخصية (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرةً مثل الاسم الكامل والعنوان والموقع ورقم الهاتف) ومعلومات ديموغرافية (أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها ولا تكون معلومات شخصية، تشمل دون حصر: الرمز البريدي، البلد الأصلي، الجنس، اسم المستخدم، معلومات النظام بما تشمل الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرّف الجهاز المميز مثل رقم IMEI وعنوان MAC للواجهة الشبكية، موقع الجهاز، عنوان بروتوكول IP، بيانات الرسائل القصيرة، معلومات التعاملات، العمر وتاريخ الميلاد، معلومات سجل التصفح، معلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل).
بعض الخدمات الخاصة بنا التي تمكّن الموقع قد تطلب بياناتك الشخصية للعمل باستقلالية حتى وإن لم يتم استخدامها في أحد تحديثات تطبيق وصّلني. وإذا كنت ترغب باستخدام خاصية معينة، سوف يطلب منك الموافقة على البيانات التي سيجري استخدامها لهذا الغرض.
ربما نحصل على معلومات أيضاً من مصادر أخرى وندمجها مع المعلومات الشخصية التي تلقيناها منك أو جمعناها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال: إذا اخترت ربط أو إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب وصّلني الخاص بك مع مزود خدمات الدفع أو خدمة وسيلة تواصل اجتماعي، يمكننا الحصول على معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق. إذا كانت جهة العمل الخاصة بك تستخدم أحد الحلول المؤسسية الخاصة بنا، يمكننا الحصول على معلومات عنك من جهة العمل الخاصة بك.
عندما تطلب أي خدمات من أحد المستخدمين لتطبيق وصّلني، يجوز للمستخدمين تزويدنا بتقييم للمستخدم بعد تقديم الخدمات لهم أو تلقّيها منهم. إذا كنت تتفاعل أيضاً مع خدماتنا بصفة أخرى كمستخدم لأي من خدمات تطبيق وصّلني، ربما نقوم بدمج وربط تلك المعلومات بالمعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها منهم بصفتهم مستخدمين لتطبيق وصّلني.
يمكننا استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها أو التي نجمعها منك للأغراض التالية:
أنت توافق على أننا نمتلك الحق في نقل البيانات الشخصية المبيّنة في سياسة الخصوصية هذه ومعالجتها وحفظها إلى ومن وفي المملكة الأردنيّة الهاشميّة أو أي دول أخرى. في تلك الحالة، سوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. بتقديم البيانات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة.
لأغراض إحصائية ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبّقة، نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين والمعلنين والداعمين والشركاء لفترة طويلة من الوقت.
لن تكون مجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني مسؤولاً عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناءً على طلبك باستثناء المعلومات المتعلقة بجنس المستخدم ورقم هاتفه. وسوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طلب ذلك بمقتضى قانون معيّن أو بطلب منك.
بالدخول أو الوصول إلى الخدمات، فإنك بموجبه تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة لمجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني يمكن استخدامها بواسطة مجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني وفقاً للقوانين المطبّقة وسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للمستخدمين.
ربما نقوم بمشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في هذا البيان أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات أو مشاركتها، يشمل ذلك ما يلي:
يبذل وصّلني كل جهد مستطاع لضمان أمن وحماية بياناتك الشخصية في نظامه. هناك موظفون في وصّلني مكرّسون للحفاظ على سياسة الخصوصية المنصوص عليها هنا وأي مبادرات خصوصية أخرى، والمراجعة الدورية لأمن الويب والتأكد من أن كل موظف لدى وصّلني على إدراك لأفضل الممارسات الأمنية.
للأسف لا يمكن ضمان حماية أي بيانات تنقل عبر الإنترنت بنسبة 100%. نتيجةً لذلك، لا يمكن لوصّلني ضمان أمان أي بيانات شخصية تنقلها أو ترسلها لها وأنت تقوم بذلك على عاتقك الشخصي. يُخلي وصّلني مسؤوليته ضد أي مطالبة أو مسؤولية ربما تنشأ في حال حصول أي أطراف على البيانات الشخصية التي ترسلها إلى وصّلني.
يستخدم الموقع الإلكتروني الخاص بنا ملفات تعريف ارتباط تميّزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. هذا يساعدنا في أن نقدم لك تجربة جيدة عندما تتصفح الموقع الإلكتروني الخاص بنا، ويسمح لنا أيضاً بتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بنا والخدمات التي نقدمها. بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وتصفحه، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
يمنح تطبيق وصّلني المستخدمين والمعلنين والداعمين والشركاء الفرصة لاختيار رفض اتصالات من طرفنا أو من شركائنا في الجانب الذي نطلب فيه معلومات حول الزائر. يكون لك الخيار في أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق وحذفها من قاعدة بياناتنا، وعدم استلام اتصالات مستقلة من غير المستخدمين لتطبيق وصّلني، أو عدم استخدام خدماتنا.
تمنحك القوانين الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. يمكنك ممارسة حقك بالوصول وفقاً لأحكام القانون. سيكون أي طلب وصول خاضعاً لرسوم قدرها 10 دنانير (أو ما يعادله بالعملة المحلية بأسعار الصرف السائدة) لاستيفاء التكاليف الخاصة بنا لتزويدك بالمعلومات التي بحوزتنا عنك.
تطبيق وصّلني هو تطبيق للاستخدام العام ويشمل جميع فئات المجتمع لمن هم فوق الـ 18 عاماً، ومن حق وصّلني إضافة أي فئة بأنها مقيّدة من استخدام أي من الخدمات داخل التّطبيق في أي وقت. يُمنع استخدام التّطبيق ممّن هم لا ينتمون إلى الفئات التي تحدّدها وصّلني.
بخصوص أمان المستخدمين، فإنّ وصّلني يُخلي مسؤوليّته بالكامل في حال حدوث أي مضايقات أو جرائم تشمل السّرقات وحالات التّعدّي اللفظي أو الجسدي وحالات انتحال الشخصيّة والإعلانات الوهمية وغيرها. كما تُخلي مجموعة وصّلني مسؤوليّتها من أي أضرار تنتج من حوادث السّير، الكوارث الطّبيعية والأوبئة، حالات الاختطاف، الطلبيّات الوهمية والكاذبة، نسيان الأمتعة الشخصيّة أو سرقتها، وغيرها من الأضرار الناتجة عن سوء استخدام تطبيق وصّلني.
يُخلي وصّلني مسؤوليته في حال عدم التزام أي مستخدم بأي بند من بنود أوامر الدفاع جميعها، فيما يشمل عدم ارتداء الكمامة وعدم الالتزام بشروط السلامة العامة أو التجوّل في أوقات الحظر أو أي أمر مناف للقوانين المحلية للبلد الذي يتم استعمال وصّلني فيه. يُخلي التطبيق مسؤوليته من أي انتهاك مقصود أو غير مقصود من المستخدمين.
لا يقدّم تطبيق وصّلني أي تأمينات صحيّة أو تأمينات على الحياة أو على أمتعة ومنتجات ومتاجر وسيارات المستخدمين، أو أي نوع آخر من التّأمينات الخاصّة باستخدامك لتطبيق وصّلني.
مجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني يُخلي مسؤوليّته من أي معاملات ماليّة بين أي من مستخدمي تطبيق وصّلني من خارج التطبيق. جميع المعاملات المالية تكون حصراً داخل التطبيق، وتشمل كلاً من عمليات الدفع بين المستخدمين و/أو وصّلني، أو الاسترداد الكلي أو الجزئي.
نظام التقييم — المشار إليه بـ "تقييم المستخدمين" أو "تقييم الرحلات" — يسمح للمستخدمين بتوثيق رحلاتهم وإبداء تقييمهم بالرحلات التي استفادوا منها، أو تقييمهم للمستخدمين الآخرين، وذلك يتم عبر تقييم كل رحلة عبر التطبيق.
يؤكد وصّلني على أهمية تقييد الرحلات كرحلات مكتملة أو غير مكتملة وتقييمها، لما في ذلك أثر على المعاملات المالية. ننوّه أن أي رحلة لا يتم تقييمها خلال نفس اليوم تعتبر رحلات مكتملة وذات دفعات مستحقة.
يحرص وصّلني على توثيق حركات التواصل التي تحدث بين المستخدمين، بحيث يقوم نظام التطبيق بحفظ آخر خمس حركات تواصل يقوم بها المستخدم بالضغط على أي من أزرار التواصل مع أي مستخدم آخر. يحق لوصّلني تحديد عدد الحركات المحفوظة أو إلغائها في أي وقت يشاء.
يقوم المستخدمون بالدفع لبعضهم البعض حصراً عبر خدمة الدفع الإلكتروني داخل تطبيق وصّلني. يُخلي تطبيق وصّلني مسؤوليته جراء حالات الاحتيال التي قد تنتج بسبب سوء استخدام التطبيق أو تواصل أفراد من خارج موظفي تطبيق وصّلني المخوّلين أو غيرها من الأسباب. لا يتم الدفع أو التواصل بخصوص المعاملات المالية إلا من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني المعلن عنه لتطبيق وصّلني.
تطبيق وصّلني غير مسؤول عن أي احتيال بين أي من المستخدمين من خارج التطبيق. جميع الإعلانات داخل التطبيق تخضع لرقابة دورية في سبيل تحقيق بيئة خدمات وتواصل آمنة ومضمونة.
يعمل تطبيق "وصّلني" كضامن مالي لضمان حقوق الأطراف وفق القواعد التالية:
يمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل الإشعارات داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني وغيرها. استخدامكم المستمر للخدمات بعد ذلك الإشعار يشكّل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات. نحن ننصح بالاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسة الخصوصية الخاصة بنا.
ملفك الشخصي لدى مجموعة وصّلني وتطبيق وصّلني محمي برقم مرور خاص بك باستخدام رقمك الشّخصي، بحيث يكون لك الحق ولموظفي تطبيق وصّلني المخوّلين الوصول إلى معلومات الحساب الخاص بك. لن يقوم موظف وصّلني وبصورة استباقية بالاتصال بك طالباً كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كان لديكم أي شكاوى أو اعتراضات فيما يتعلق بطريقة معالجة مجموعة وصّلني لبياناتكم الشخصية، الرجاء الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: info.wassilni@gmail.com
