تجمع مجموعة وصّلني - Wassilni Group أو المشار إليها بـ "وصّلني" أو "Wassilni" أو "تطبيق وصّلني" معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا. تنص سياسة الخصوصية هذه على الأساس الذي سوف تعتمد عليه مجموعة وصّلني في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودها أنت لنا.
في كل مرة تدخل فيها أو تستخدم الخدمات أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات المبينة في سياسة الخصوصية هذه.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية" أو "شروط الاستخدام" أو "سياسة الخصوصية والاستخدام" أو "سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام") على الأشخاص في أي مكان من العالم الذي يدخلون ويستخدمون الخدمات الخاصة بنا ("المستخدمين") فضلاً عن الدّاعمين والشركات والأفراد الّذين يتعاملون معنا، أو أي أشخاص آخرين يستخدمون نظام وصّلني بموجب عقد رسمي يُشار إليهم بـ ("شركاء" أو “شركات" أو "داعمون" أو "معلنون" أو "متاجر").
يشمل تطبيق وصّلني مجموعة خدمات منها "إعلانات التوصيل" و "المتاجر" و "خدمات المستخدمين" أو "الحُزم" أو "الاشتراكات"، ويشار لهذه الخدمات بـ "الخدمات" أو "خدمات وصّلني" أو "خدمات التطبيق" أو "خدمات تطبيق وصّلني" أو "الاشتراكات" أو الحُزم".
تطبيق وصّلني هو منصة إعلانية وتواصل مجتمعي تساهم في توصيل المستخدمين ببعضهم البعض عن طريق تعريف المناطق أو المواقع أو الإحداثيات الخاصة بهم، بالإضافة إلى مساحة عرض لمنتجات أو إعلانات المستخدمين عبر إنشاء متاجر أو إعلانات خاصة بهم داخل التطبيق.
نظام الخرائط في وصلني قد يشار له "بالمناطق" أو "المواقع" أو "الخرائط" أو "الموقع" أو "الوجهة" جميعها تعبر عن نفس النظام، وهو نظام قائم على ربط المستخدمين بإحداثيات المواقع التي يقومون "باختيارها" أو "تحديدها" للاستفادة من خدمات وصّلني، حيث أنّ جميع هذه الخدمات مرتبطة بنظام الخرائط الخاص بتطبيق وصلني.
يشجع تطبيق وصّلني على الانتباه أثناء اختيار المناطق واختيارها بالشكل الأقرب والأكثر تقارباً مع المستخدم لضمان الحصول على أعلى جودة للخدمة.
نقاط وصّلني أو "النقاط" هي نقاط يتم جمعها من قبل المستخدمين عبر استخدام التطبيق، مثل مسح رمز مستخدم آخر وتقييمه أو أي طرق يحددها التطبيق، وبإمكان المستخدمين استبدالها بخدمات مدفوعة يمكن شراؤها عبر نقاط وصّلني، ويحق لوصّلني إضافة أو حذف النقاط من المستخدمين بحسب ما تقتضيه الحاجة، والتحكم بقيمة النقاط المكتسبة من كل العمليات أو الخدمات التي تحدث بداخل التطبيق، أو حذف أو إخفاء نظام النقاط بحسب ما تقتضيه الحاجة.
إعلانات التوصيل أو "عروض التوصيل" أو "التوصيل" أو "الرحلات" جميعها تعبر عن هذه الخدمة، تسمح للمستخدمين "تحديد" و "اختيار" مواقع انطلاقهم ومواقع وصولهم عبر المناطق التي يمرون بها خلال رحلاتهم المخططة (اليومية) أو غير المخططة، وذلك عبر تحديد موقعهم على الخرائط الخاصة بتطبيق وصلني، وتحديد خاص بهم كركاب أو سائقين، في سبيل مساعدتهم لإيجاد شريك في طريقهم داخل المحافظة الواحدة أو عبر المحافظات المختلفة.
المتاجر أو "المتاجر المحلية" أو "شركاء وصّلني" أو "عملاء وصّلني" أو "الشركاء" أو "المعلنين" أو "متاجر وصلني" جميعها تعبر عن المتاجر، وهي خدمة فتح متاجر خاصة أو إعلانات تجارية خاصة بالمستخدمين بشكل مجاني أو مدفوع حسب الشروط أو العروض التي يحددها وصّلني ويعلن عنها بشكل دوري على منصاته المختلفة، بإمكان المستخدمين شراء أي من الخدمات المدفوعة بأي وسيلة يحددها التطبيق وضمن إطار القانون، ويحق لتطبيق وصلني إخفاء هذه الخدمة أو إزالتها بما تقتضيه الحاجة.
نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك أو استخدام للخدمات، مثلاً، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك، أو طلب خدمات حسب الطلب، أو الاتصال بنا. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، الجنس، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، المواقع والمسارات والمناطق التي تختار مشاركتها معنا، طريقة الدفع، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.
الرجاء العلم بأننا لا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال ما دون سن 18 أو الاحتفاظ بها أو حفظها من خلال الخدمات، حيث أننا نطلب بأن يتعهد جميع المستخدمين لنا بأن عمرهم لا يقل عن 18 سنة.
عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل والعنوان والجنس والموقع ورقم الهاتف) ("المعلومات الشخصية" أو "الملف الشّخصي") والمعلومات الديموغرافية (أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها ولا تكون معلومات شخصية، يشمل ذلك، دون حصر، الرمز البريدي، البلد الأصلي، الجنس، اسم المستخدم، معلومات النظام، يشمل ذلك نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المميز (على سبيل المثال رقم IMEI للجهاز الخاص بك، عنوان الماك لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز)، معلومات شبكة الهاتف المحمول، نظام تشغيل الهاتف، نوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، إعدادات المنطقة الزمنية، موقع الجهاز، عنوان بروتوكول IP، بيانات الرسائل القصيرة، معلومات التعاملات، العمر/ تاريخ الميلاد، معلومات سجل التصفح، معلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل (" المعلومات الديموغرافية"، إلى جانب المعلومات الشخصية، "البيانات الشخصية").
كما بإمكاننا أن نستخدم نظام الخرائط أو المواقع أو المناطق لتحديد موقعك التقرييي. بعض الخدمات الخاصة بنا التي تمكن الموقع قد تطلب بياناتك الشخصية للعمل في المستقبل حتّى وإن لم يتم استخدامها في أحد تحديثات تطبيق وصّلني. وإذا كنت ترغب باستخدام خاصية معينة، سوف يطلب منك الموافقة على البيانات التي يجري استخدامها لهذا الغرض.
ربما نحصل على معلومات أيضاً من مصادر أخرى وندمجها مع المعلومات الشخصية التي تلقيناها منك أو جمعناها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال:
إذا اخترت ربط أو إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب وصّلني الخاص بك مع مزود خدمات الدفع أو خدمة وسيلة تواصل اجتماعية (على سبيل المثال الفيسبوك) أو إذا كنت ترتبط من خلال تطبيق أو موقع منفصل يستخدم واجهة معالجة التطبيق الخاصة بنا ( أو واجهة معالجة التطبيق التي نستخدمها)، يمكننا الحصول على معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق.
إذا كانت جهة العمل الخاصة بك تستخدم واحداً من الحلول المؤسسية الخاصة بنا، يمكننا الحصول على معلومات عنك من جهة العمل الخاصة بك.
عندما تطلب أي خدمات من أحد المستخدمين لتطبيق وصّلني، يجوز لمستخدم تطبيق وصّلني المستخدمين للتّطبيق تزويدنا بتقييم للمستخدم بعد تقديم الخدمات لكم أو تلقّيها منكم.
إذا كنت تتفاعل أيضاً مع خدماتنا بصفة أخرى كمستخدم لأي من خدمات تطبيق وصّلني، ربما نقوم بدمج وربط تلك المعلومات بالمعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها منكم بصفتكم مستخدماً لتطبيق وصّلني.
يمكننا استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها التي نجمعها منك للأغراض التالية:
تزويد وصيانة وتحسين خدماتنا، يشمل ذلك على سبيل المثال، تسهيل طُرُق الإعلان وإرسال طلبات الإعلان والتّوصيل وتقديم المنتجات والخدمات التي تطلبها (وإرسال معلومات ذات صلة)، وتطوير ميزات جديدة وتقديم دعم العملاء للمستخدمين والمعلنين والشّركاء والدّاعمين والمتاجر، وتطوير ميزات الأمان، ومنح الإذن للمستخدمين، وإرسال ترقيات وتحديثات المنتج والرسائل الإدارية.
أداء العمليات والإدارة الداخلية، يشمل ذلك، على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، واستكشاف أخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.
إرسال أو تسهيل الاتصالات (أ) بينك وبين المستخدمين الآخرين لتطبيق وصّلني، مثل التواصل مع المتاجر أو لتقديم الخدمات أو التواصل مع أصحاب إعلانات التوصيل، أو (ب) بينك وبين جهة اتصال لك في اتجاهك فيما يتعلق استخدامك لميزات معينة مثل التقييم أو الإعلانات أو التّبليغات أو فتح وتعديل وإغلاق المتجر.
إرسال معلومات لك نرى بأنها ذات أهمية بالنسبة لك، يشمل ذلك معلومات حول منتجات وخدمات تطبيق وصّلني والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة بوصّلني وشركات أخرى، حسب المسموح وطبقاً للقوانين المحلية المعمول بها، ومعالجة المسابقات أو أي مشاركات ترويجية أخرى والوفاء بأي جوائز ذات صلة؛
تطبيق وصّلني هو تطبيق للاستخدام العام وتشمل جميع فئات المجتمع لمن هم فوق الـ 18 عاماً، ومن حق وصّلني إضافة أي فئة بإمكانها استخدام أي من الخدمات داخل التّطبيق في أي وقت، علماً بأنّه يمنع استخدام التّطبيق ممّن هم لا ينتمون إلى الفئات الّتي تحدّدها وصّلني.
بخصوص أمان المستخدمين من راكبين أو سائقين أو مقدمي الخدمات أو أصحاب المتاجر أو أي شخص قام بوضع إعلان على تطبيق وصّلني أو قام بالدخول إليه، فإنّ وصّلني يُخلي مسؤوليّته بالكامل في حال حدوث أي مضايقات أو جرائم وتشمل السّرقات وحالات التّعدّي اللفظي أو البدني وحالات انتحال الشخصيّة والإعلانات الوهمية وغيرها؛ كما تُخلي مجموعة وصّلني مسؤوليّتها من أي أضرار تنتج من حوادث السّير، الكوارث الطّبيعيّة والأوبئة، حالات الاختطاف، الطلبيات الوهمية والكاذبة، نسيان الأمتعة الشخصيّة أو سرقتها وغيرها الأضرار النّاتجة عن سوء استخدام تطبيق وصّلني.
يخلي وصّلني مسؤوليته في حال عدم التزام أي مستخدم بأي بند من بنود أوامر الدفاع جميعها، فيما يشمل عدم ارتداء الكمامة وعدم الالتزام بشروط السلامة العامة أو التجول في أوقات الحظر أو أي أمر منافي للقوانين المحلية للبلد التي يتم استعمال وصلني فيها، ويخلي التطبيق مسؤوليته من أي انتهاك مقصود أو غير مقصود من المستخدمين.
لا يقدّم تطبيق وصّلني أي تأمينات صحيّة أو تأمينات على الحياة أو على أمتعة ومنتجات ومتاجر وسيارات المستخدمين، أو أي نوع آخر من التّأمينات الخاصّة باستخدامك لتطبيق وصّلني.
مجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني تخلي مسؤوليّته من أي معاملات ماليّة بين أي من مستخدمي تطبيق وصّلني، علماً بأنّ التّطبيق يحتوي خدمات مجانية وبعض الخدمات المدفوعة، وهي غير مسؤولة عن استخدامه كتطبيق.
نظام التقييم أو "تقييم المستخدمين" أو "تقييم الخدمات" أو "تقييم الرحلات" أو "تقيم المتجر" جميعها تتبع لنفس النظام، تسمح للمستخدمين بتوثيق رحلاتهم وإبداء تقييمهم بالخدمات أو الرحلات أو المتاجر التي استفادوا منها، أو تقييمهم للمستخدمين الآخرين، وذلك يتم عبر مسح رمز مشفر خاص بالمستخدمين.
يحرص وصّلني على توثيق حركات التواصل التي تحدث بين المستخدمين، بحيث يقوم نظام التطبيق بحفظ آخر خمس حركات تواصل يقوم بها المستخدم بالضغط على أي من أزرار التواصل مع أي مستخدم آخر، ويحق لوصّلني تحديد عدد الحركات المحفوظة أو إلغائها في أي وقت يشاء.
أنت توافق على أننا نمتلك الحق في نقل البيانات الشخصية المبينة في سياسة الخصوصية هذه ومعالجتها وحفظها إلى ومن وفي المملكة الأردنيّة الهاشميّة أو أي دول أخرى، والبعض منها يكون نظام حماية البيانات فيها أقل من المنطقة التي تقيم فيها. في تلك الحالة، سوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. بتقديم البيانات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سوف نقوم باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.
للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، ولأداء الخدمات على أساس مستمر نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليلات ولأغراض إحصائية ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبقة، نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين والمعلنين والدّاعمين والشّركاء لفترة طويلة من الوقت. لن تكون مجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناء على طلبك باستثناء المعلومات المتعلّقة بجنس المستخدم (ذكر أو أنثى) ورقم هاتفه. وسوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طلب ذلك بمقتضى قانون معين أو بطلب منك. بالدخول أو الوصول إلى الخدمات، فإنك بموجبه تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة بواسطة من خلال الخدمات أو خلاف ذلك إلى مجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني يمكن استخدامها بواسطة مجموعة وصّلني أو تطبيق وصّلني وفقا للقوانين المطبقة، وسياسة الخصوصية هذه وشروط وأحكام الاستخدام للمستخدمين.
ربما نقوم بمشاركة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في هذا البيان أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات أو مشاركتها، يشمل ذلك ما يلي:
من خلال خدماتنا يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك:
يمكننا مشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك:
بإمكان المستخدمين الدفع لوصّلني بجميع الطرق القانونية المالية أو عبر "نقاط وصّلني" مقابل شراء خدماته المدفوعة مثل شراء مساحة أكبر للمتجر أو إظهار إعلان مميز وغيرها، ويحق للمستخدمين أيضاً التبرع بكافة السبل القانونية لحساب وصّلني.
يخلي تطبيق وصّلني مسؤوليته جراء حالات الاحتيال التي قد تنتج بسبب سوء استخدام التطبيق أو تواصل أفراد من خارج موظفي تطبيق وصّلني المخوّلين أو غيرها من الأسباب التي قد تعرض صاحبها لخسارة جزء من المال، أو التعرض لأي جريمة، أو جنحة أو غيرها، ولا يتم الدفع أو التواصل بخصوص العاملات المالية إلا من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني المعلن عنه لتطبيق وصّلني.
تتبع المتاجر لمستخدمين متعددين من وصّلني، ولا يوجد أي علاقة تربط أي متجر من المتاجر مع تطبيق وصّلني سوى أنّه مساحة إعلانية للمتجر، لذلك تطبيق وصّلني يخلي مسؤوليته من أي جريمة، سرقة أو عدم التزام من أحد المتاجر أو جميعها تجاه المستخدمين الآخرين، علماً أنّ المتاجر تخضع لرقابة دورية في سبيل تحقيق بيئة تجارية آمنة ومضمونة.
تطبيق وصّلني هو تطبيق يسمح للمستخدمين بإضافة إعلانات أو خدمات أو متاجر تابعة لهم، أي أنّه مساحة إعلانية لمستخدمي التطبيق، لذلك هو غير مسؤول عن أي معاملات مالية بين أي من المستخدمين، ويخلي مسؤوليته في حال حدوث سرقة أو أي نوع من الجرائم وغيرها، علماً أنّ جميع الإعلانات داخل التطبيق تخضع لرقابة دورية في سبيل تحقيق بيئة خدمات وتواصل آمنة ومضمونة.
يمنح تطبيق وصّلني المستخدمين والمعلنين والدّاعمين والشّركاء الفرصة لاختيار رفض اتصالات من طرفنا أو من شركائنا في الجانب الذي نطلب فيها معلومات حول الزائر. يكون لك الخيار في أن تطلب منا عدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق وحذفها من قاعدة بياناتنا، وعدم استلام اتصالات مستقبلية من غير المستخدمين لتطبيق وصّلني أو عدم استخدام خدماتنا.
تمنحك القوانين الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. يمكنك ممارسة حقك بالوصول وفقاً لأحكام القانون. سيكون أي طلب وصول خاضعاً لرسوم قدرها 5 دنانير (أو ما يعادله بالعملة المحلية أسعار الصرف السائدة) لاستيفاء التكاليف الخاصة بنا لتزويدك بالمعلومات التي بحوزتنا عنك.
يمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، سوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال الخدمات أو بواسطة أي وسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني. استخدامكم المستمر للخدمات بعد ذلك الإشعار يشكل موافقة من طرفكم على تلك التغييرات. نحن نشجعكم على المراجعة الدورية لسياسة الخصوصية للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسة الخصوصية الخاصة بنا.
الملف الشخصي الخاص بك لدى مجموعة وصّلني وتطبيق وصّلني محمي برقم مرور خاص بك باستخدام رقمك الشّخصي، بحيث يكون لك الحق ولموظفي تطبيق وصّلني المخولين في الوصول إلى معلومات الحساب الخاص بك. لن يقوم موظف وصّلني وبصورة استباقية بالاتصال بك وطلب أي معلومات حساب شخصية، يشمل ذلك كلمة المرور الخاصة بك.
يبذل وصّلني كل جهد مستطاع لضمان أمن وحماية بياناتك الشخصية في نظامه. هناك موظفون في وصّلني مكرسون للحفاظ على سياسة الخصوصية المنصوص عليها هنا وأي مبادرات خصوصية أخرى، والمراجعة الدورية لأمن الويب والتأكد من أن كل موظّف لدى وصّلني على علم ويدرك الممارسات الأمنية.
للأسف لا يمكن ضمان حماية أي بيانات تنقل عبر الإنترنت بنسبة 100%. نتيجة لذلك، لا يمكن لوصّلني ضمان أمان أي بيانات شخصية تنقلها أو ترسلها لها وأنت تقوم بذلك على عاتقك الشخصي. يخلي وصّلني مسؤوليته صراحة ضد أي مطالبة أو مسؤولية ربما تنشأ في حال حصول أي أطراف على البيانات الشخصية التي ترسلها إلى وصّلني.
يستخدم الموقع الإلكتروني الخاص بنا ملفات تعريف ارتباط تميزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. هذا يساعدنا في أن نقدم لك تجربة جيدة عندما تتصفح الموقع الإلكتروني الخاص بنا ويسمح لنا أيضا بتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بنا والخدمات التي نقدمها. بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وتصفحه، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
إذا كان لديكم أي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات متعلقة ببيان الخصوصية، أو إذا كان لديكم أي شكاوى أو اعتراضات فيما يتعلق بطريقة معالجة مجموعة وصّلني لبياناتكم الشخصية، الرجاء الاتصال بنا على البريد الإلكتروني info.wassilni@gmail.com.